販売業者
リトルピアニスト株式会社

住所
〒301-0000　茨城県竜ケ崎市4264番地1
（※この住所への返品はお受けできません。 ）

電話番号
代表電話：0297-84-1246
携帯電話：080-4788-0305

メールアドレス
info@littlepianist.co.jp

代表者
倉知　真由美
商品代金以外の料金の説明
“販売価格”と”役務の対価”は、別に配送料、代引き手数料、振込手数料がかかる場合もございます。

販売価格
各商品ページにてご確認下さい。

役務の対価
メンテナンスページをご確認下さい。

販売数量
各商品ページにてご確認下さい。

営業日
土日祭を除く平日（※臨時休業日は都度ページに掲載）

 

配送・送料について

ゆうパックまたは佐川急便でお届けします。
（配達会社は、ご注文商品やお届け先地域等により自動的に決定されます）

送料（梱包手数料・消費税を含む）
北海道　　　1300円
東北・関東・信越・北陸・東海　1000円
関西　　　　1100円
中国・四国　1200円
九州　　　　1300円
沖縄　　　　1400円
お支払い方法
1. クレジットカード決済（一括のみ対応）

カード承認を取らせて頂く際に、何らかのエラーが出た場合は、メールもしくはお電話にてご連絡をさせて頂きます。
クレジットカード決済は、すべて電子決済で行っておりますので、お客様控えは存在しません。
ご利用明細につきましては 各カード会社からのご利用明細書でご確認下さい。
2. 代金引換払い（ゆうパック）

ゆうパックまたは佐川急便でお届けします。
（配達会社は、ご注文商品やお届け先地域等により自動的に決定されます）

商品到着時にお届け伝票に明記してございます合計金額を、配達員に直接お支払い下さい。
別途、代引き手数料がかかります。（一律 380円／回 税込）
配達時にお客様がご不在だった場合は、「ご不在連絡表」を残し、商品は営業所に戻ります。
後日、再配達希望のご連絡をして頂ければ、配達にお伺い致します。
お支払い期限当方からの確認メール送信後１０営業日以内となります。
引渡し時期
《 商品の場合 》
1.　クレジットカード決済の場合には、クレジットカード利用の承認が下り、当社がご注文内容を確認した後、
５営業日以内に発送致します。
2.　代金引換払いの場合は、当社がご注文内容を確認した後、５営業日以内に発送致します。

一部地域、品薄商品の場合は、配送が遅れる場合がありますのでご了承下さい。
大雪等の天候不順や災害の影響によって、配送不能及び配送遅延が生じる恐れがあります。

《 役務の場合 》
メンテナンスについて
当社が見積もり内容を連絡する際に、メンテナンスの完了及び発送の見込み時期をお知らせ致します。
1. メンテナンスページにて画像を送信し、修理内容を当社へ連絡する。
2. 当社がその画像と修理内容を元に、見積もり、メンテナンス完了及び発送の見込み時期をご連絡する。
3. その見積もり内容等をご確認・ご了承後、その金額をお支払い頂く。
4. メンテナンスが仕上がり次第発送する。

大雪等の天候不順や災害の影響によって、配送不能及び配送遅延が生じる恐れがあります。

商品に不良があった場合の返品・交換について

商品に不良があった場合には、返品・交換の受付を致します。（ただしサイズが合わない場合は不良にあたりません。）送料は当社が負担致します。商品到着後すぐに商品チェックをお願い致します。その際、消してタグを取らないで下さい。

《 条件 》
・商品到着後、５営業日以内に当社にご連絡頂いた場合に限ります。
・未使用の商品に限ります。（タグが取れているものは使用したものとみなします。）

【 連絡先 】
メール　：info@littlepianist.jp　（24時間受付）
代表電話：0297-84-1246　（平日10:00～17:00）
携帯電話：080-4788-0305　　（平日10:00～17:00）
※ご連絡頂いた際に、返品先(物流倉庫)・返品方法をお知らせ致します。

お客様のご希望によるキャンセルについて

お客様のご希望によるキャンセル・返品・サイズ交換については以下の通りです。

《 商品発送前のキャンセル 》
商品発送前は、無償でキャンセル致します。

【 連絡先 】
メール　：info@littlepianist.jp　（24時間受付）
代表電話：0297-84-1246　（平日10:00～17:00）
携帯電話：080-4788-0305　　（平日10:00～17:00）
《 商品発送後のキャンセル・返品について 》
■梱包用段ボール開梱前は、キャンセル受付致します。
《 条件 》
・梱包用段ボール開梱前に限ります。
・商品発送後５営業日以内に当社にご連絡頂いた場合に限ります。

《 キャンセル手数料 》
・キャンセル手数料として3,300円(税込)と返品送料をご負担頂きます。
・商品発送後５営業日以内に当社にご連絡頂いた場合に限ります。
・クレジットカード払いには、決済額を当社からの送料とキャンセル手数料の合計額に変更させて頂きます。
・代引きの場合には、総合計額から当社からの送料とキャンセル手数料を差し引いた金額をお振込み致します。
その際はお振込口座をお知らせ下さい。

【 連絡先 】
メール　：info@littlepianist.jp　（24時間受付）
代表電話：0297-84-1246　（平日10:00～17:00）
携帯電話：080-4788-0305　　（平日10:00～17:00）
※ご連絡頂いた際に、返品先(物流倉庫)・返品方法をお知らせ致します。
■梱包用段ボール開梱後のキャンセルは、一切できません。
インターネットなどによる通信販売は、特定商取引法のクーリングオフ対象となりませんので、充分ご検討の上ご注文下さい。

お客様のご希望によるサイズ交換について

サイズ交換を受付致します。繊細な商品の為、お取り扱い充分注意して下さい。

《 条件 》
・同じモデル、同じ価格、同じカラーの商品に限ります。
・現在、在庫のある商品に限ります。
・商品のタグが取れてないものに限ります。
・試着時にできたシワ及び傷がないものに限ります。
・到着後３営業日以内に当社にご連絡頂いた場合に限ります。

《 返品・再発送送料 》
・返品送料と交換後の商品の再発送送料をご負担頂きます。
（再発送送料は着払いで発送致します。）

【 連絡先 】
メール　：info@littlepianist.jp　（24時間受付）
代表電話：0297-84-1246　（平日10:00～17:00）
携帯電話：080-4788-0305　　（平日10:00～17:00）
※交換ご希望サイズをご連絡下さい。商品在庫確認の上、返品先(物流倉庫)・返品方法をお知らせ致します。

領収書の発行について

領収書については、各お支払い方法により異なります。

・クレジットカード決済の場合
お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書に代えさせて頂きます。
・代引き決済の場合
送り状伝票に付属の配送業者が発行する代引金額領収書をもって領収書に代えさせて頂きます。

《 当店発行の領収書をご希望の場合 》
ご注文者様のお名前と領収書の宛名が相違する場合など、別途、領収書をご希望のお客様は、ご注文の際、備考欄に「○○○○（宛名）で領収書希望」とお書き添え下さい。

その他のご注意

撮影環境・ディスプレイ等の関係で、実物の色と多少異なる場合がございます。
商品のよりよい改良のため、色等予告なくの変更される場合がございます。